Comprar na enjoei é confiável? Prazos, vendedores + como vender

domingo, abril 26, 2020

Oiii meus amoooores!♥
Tudo bem com vocês? Espero que esteja tudo uma maravilha.
A Enjoei é uma empresa brasileira de comércio on-line colaborativa. Ou seja, um espaço que compartilha recursos físicos, intelectuais e humanos para, neste caso, finalizar venda de produtos novos, seminovos e usados.
Fundada em 2009 pelo casal Ana Luiza McLaren e Tiê Lima, a Enjoei foi criada com a intenção de desapegar de itens que estavam apenas acumulando espaço na casa que o casal decidiu morar.
As principais características que fizeram a marca se consolidar é a associação da imagem de blogueiras, linguagem fácil e engraçada, e principalmente a ideia do "brechó com cara de novo".

Como funciona comprar na Enjoei?

Comprar no site é muito mais simples do que você pensa! A linguagem é muito simples e tudo é muito direto, o primeiro de tudo é ter uma conta na plataforma para poder finalizar a compra.
Ao ver algum produto, basta clicar no "eu quero" já de cara. Caso você queira negociar, é possível fazer oferta.
Logo após clicar em "eu quero", é preencher ou conferir o endereço de entrega e escolher a forma de pagamento. Na mesma página, você confirma qual o frete da sua preferência, o padrão ou reduzido.

Como é o pagamento? Opções? Prazos?

O pagamento pode ser feito por boleto, com validade de um dia útil para pagar e pelo cartão de crédito que pode ser divido em até 12x.
Depois de conferir tudo, confirme a compra e aguarde chegar o e-mail de confirmação no seu e-mail cadastrado.
Após a aprovação do pagamento, o vendedor tem cinco dias úteis para postar a sua encomenda. Após a confirmação de postagem, aparece o código de rastreio na sua conta da Enjoei para acompanhar.

Como é o frete? Tempo para o vendedor enviar o produto e tempo para chegar até a sua casa?

No site tem duas opções de frete: padrão e reduzido. O frete é calculado entre a distância do comprador e vendedor de acordo com o peso cadastrado na hora de anunciar o produto.
O padrão é calculado de acordo com a tabela dos Correios. O frete reduzido é o frete aplicado apenas para aqueles que valem até R$30. Fretes acima desse valor, não participam do frete reduzido.
É como se a empresa estivesse dando um desconto para que você finalize a compra que é próxima a você e que você não compraria justamente por conta do valor do frete.
As encomendas são entregues somente pelos Correios, e o tempo varia de acordo com a distância entre o vendedor e o comprador.

Comprinhas que fiz na enjoei: Valores, prazos, qualidade, frete, como foi a experiência

Saia de botão enjoei
Fotos: Amanda Silva (@batomdamanda)

No início de 2019, me viciei na lojinha e a febre das saias de botão me pegou de jeito. É um modelo extremamente versátil e confortável. Pesquisei muito dentro do site, e então encontrei essa, que é da C&A e era exatamente o meu número.
Então, mandei oferta para a vendedora por conta do valor da saia + frete. Ela aceitou e paguei a compra por boleto. Logo após a confirmação de pagamento aparecer para a vendedora, ela postou o item. Em 10 dias úteis, já estava com a encomenda em mãos.

A compra saiu ao total de R$45,90.

⇒ Leia também: LOOK: SAIA JEANS DE BOTÕES E MOCHILINHA
Mochilinha de couro enjoei
Fotos: Amanda Silva (@batomdamanda)
Mochilinhas pequenas e de alças finas sempre foram um dos meus modelos preferidos e ano passado decidi finalmente investir. Quando comecei a procurar pelo site, achei os mais diversos valores, mas o modelo mais simples foi o que mais gostei. Então cliquei logo no "eu quero" e finalizei a compra novamente pelo pagamento via boleto. Dentro de 12 dias úteis, já estava com a mochila em casa.

A compra saiu ao total de R$30,90.

⇒ Leia também: LOOK: MACACÃO E CAMISA XADREZ
Jogos Vorazes enjoei
Fotos: Amanda Silva (@batomdamanda)
Jogos vorazes enjoei
Fotos: Amanda Silva (@batomdamanda)
A saga Jogos Vorazes foi a minha primeira compra na Enjoei. Sempre fui muito interessada, mas não queria gastar tanto, então comecei a procurar e vi os livros intactos. Eles vieram dentro do box e chegaram em 14 dias úteis.
Minha reclamação a respeito dessa compra é que o primeiro livro da saga veio com alguns furinhos que não estavam descritos no anúncio. Fora isso, estavam inteiros, com cheiro de novos e por isso não reclamei com o vendedor.

A compra custou ao total R$42,90.

Dicas para comprar

  • Preste atenção na avaliação do vendedor. Quantas entregas ele fez dentro do prazo, quantas deixou de entregar, quantos itens já vendeu, quantos já deixou de entregar... Tudo conta para que faça uma boa compra.
  • Fique atenta a qualidade das fotos. O vendedor pode estar escondendo algum defeito ou estrago no produto. 
  • Evite em todas as hipóteses comprar produtos que tenham fotos de internet. Exemplo disso, são as fotos de fundo branco/sem fundo.
  • Sempre que surgirem dúvidas, pergunte ao vendedor. Tem essa opção no próprio anúncio.
  • Faça ofertas. Se você está tendo dificuldade no valor da compra + frete, negocie com o vendedor o que vai ser bom para os dois.
  • Fique de olho nas promoções que a Enjoei faz e veja o que vale ou não a pena. 
  • Tome cuidado com possíveis produtos falsificados. Peça o máximo de detalhes possíveis e se achar que for falsificado ou réplica, não compre.

Caso se arrependa da compra

Se isso acontecer, você tem sete dias após a compra para poder pedir devolução. Vai postar a compra nos Correios com dois documentos que eles disponibilizam na sua conta. E depois do vendedor receber de volta o produto, você terá seu dinheiro de volta em até quatro dias úteis.

Como vender produtos na Enjoei?

Aposto que quando menos esperar, você vai querer se desfazer de algum objeto que está em bom estado e conseguir uma graninha extra. A Enjoei é um bom espaço para isso. Mas, antes de tudo é necessário ter uma conta na Enjoei para poder vender. 

como vender na enjoei
Fotos: Amanda Silva (@batomdamanda)

1. Clique em "quero vender".
2. Selecione a opção "criar novo anúncio".
3. Adicione as fotos do produto que quer vender.
4. Coloque o nome e a descrição do produto e marque se o produto foi ou não usado.


Como vender na enjoei
Fotos: Amanda Silva (@batomdamanda)

5. Adicione as categorias do seu produto.
6. Exemplo: Moças - acessórios - óculos de sol.
7. Acrescente três palavras chaves que descrevem o seu objeto.
8. E então acrescente duas categorias ao seu produto.
Como vender na enjoei
Fotos: Amanda Silva (@batomdamanda)

9. Se o seu item possuir marca, coloque.
10. Coloque o valor que quer vender.
11. Confira se todas as informações estão corretas.
12. Prontinho, sua venda está disponível.

Dicas para vender

  • Quanto mais informação na descrição, melhor! Pense em você comprando algo. Não gostaria de saber todos os detalhes possíveis? Então capriche nas informações.
  • Use fotos de boa qualidade e atrativas. Já vi casos de que o próprio site tirou do ar alguns anúncios pela falta de qualidade das imagens.
  • Escolha bem as categorias para que seu produto possa aparecer entre os principais e atrair mais olhares.
  • Responda todas as dúvidas que aparecerem no anúncio do seu produto. 
  • Quando aparecer notificação da Enjoei chamando para entrar em promoções de 20%, 30% de desconto, participe. Dá mais visibilidade ao produto.

Pagamento

Para receber o valor da sua compra, é necessário esperar até 15 dias após o recebimento do produto pelo comprador para que apareça no Enjubank, a plataforma de pagamentos da Enjoei. Após isso, se quiser sacar o dinheiro, precisa colocar uma conta bancária.
O banco analisa seus dados por no máximo três dias, e se tudo estiver certinho, dentro de cinco dias úteis o dinheiro já vai estar transferido para a sua conta bancária.

O CPF que está cadastrado na sua conta da Enjoei deve ser o mesmo da CONTA BANCÁRIA. 

Coisas que você precisa saber e ninguém conta

  • A Enjoei cobra 20% de taxa administrativa do site sobre a sua venda + R$2,15 de taxa de anúncio
  • Costuma demorar até 72 horas para o seu anúncio ser aprovado.
  • É cobrado taxa para a transferência do dinheiro para a conta bancária.
  • Depois do anúncio ter sido aprovado, não tem como aumentar o valor do item, apenas diminuir. 
  • Tem um péssimo suporte on-line.

E aí, meus amores? O que acharam? Já usaram o site para comprar algum item ou vender? Como foram as suas experiências? Espero ter sanado as possíveis dúvidas a respeito da Enjoei. Qualquer dúvida a mais, comentem que vou tentar ajudar! Aproveite e pesquisa por vestidos para mulheres
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Me siga no instagram: @batomdamanda
Até o próximo post amores!♥

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25 comentários

  1. Eu tenho lojinha no enjoei e já fiz compras também.
    gosto bastante.
    adorei seu post, está super explicadinho.
    bjsss
    www.andressamonteiro.com

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    1. Fiz uma compra na enjoei desde do dia 13/02 E até agora não recebi o código do correio

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    2. Oii, bom dia! Entre em contato com o suporte e exija o que é seu por direito. Se for o caso, denuncie no procon. Pegue todos os detalhes sobre a compra e procure saber o porquê não aconteceu o reembolso. Espero que isso te ajude! Beijos e obrigada por comentar!

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  2. Oh que gostei bastante da sua compra
    Beijinhos
    Novo post
    Tem post novos todos os dias

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  3. Nunca comprei na enjoei e sempre tive as minhas dúvidas, bom saber como funciona e que deu certo as suas compras :)
    Beijos,
    Mundo Perdido da Carol
    Instagram: @carolinsweet
    Fan Page

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    1. Eu estou tentando contato já faz dias não consigo falar com ninguém.

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  4. Eu sempre fico de olho em coisinhas por lá, mas quase nunca compro por o frete não compensar muito. :(

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    1. Eu sempre recebi certinho agora comprei uma corrente a qual não condiz com a postagem não aceitei a mercadoria estou engatada com 1.859.99

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  5. Eu já comprei e tenho uma lojinha lá, simplesmente adoro.
    Beijos.
    www.lewestinblog.com

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  6. Acredita que nunca fucei pela loja? Vou dar uma espiada por lá, estou a fim de algumas coisas. xD

    Beijo!
    Cores do Vício

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  7. Muito interessante. Eu nunca comprei nada no Enjoei, e conheci quando as blogueiras falavam bastante, cheguei a visitar, mas nunca comprei nada. É bom que, agora com todos esse detalhes, vou saber tudo direitinho quando realizar alguma compra. Bjooo!

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  8. Boa Tarde!
    Efetuei uma compra mes 10.2020 não recebi a mercadoria
    me prometeram reembolso tambem não recebi.
    Acho que não é um site seguro.


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    Respostas
    1. Oii, bom dia! Entre em contato com o suporte e exija o que é seu por direito. Se for o caso, denuncie no procon. Pegue todos os detalhes sobre a compra e procure saber o porquê não aconteceu o reembolso. Espero que isso te ajude! Tenha um ótimo dia.

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  9. Eles não tem suporte fiz um venda, e não consigo falar pra entender como receber. Fiz um reclamação no reclame aqui.

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  10. Comprei um livro em 26 de Janeiro de 2021 ate hoje nao recebi nem o livro nem o reembolso.
    Falta de respeito e compromedimento.

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  11. Eu concordo plenamente com o que foi dito. É um site ótimo para comprar mas não tão bom para vender, por conta das taxas cobradas. O suporte técnico é mesmo muito ruim. Tive que vasculhar cada detalhe do site para conseguir achar um email para fazer uma reclamação.

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  12. Boa noite fiz uma compra recentemente de um sofa fiquei tida feliz!Quando entrei em contato com o vendedor pra saber o prazo da entrega o sofa Já tinha sido vendido pra outra pessoa quer foi vendido a pessoa n retirou do sit que decepção

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  13. Comprei um tenis hoje 17/06/2021 paguei boleto bancario, gostaria de saber qdo vai ser entregue?

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  14. coloquei uma canon t6 para vender ...vendi mais não recebi...olho bem aberto com este site...estou abrindo um danos moral contra o site

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  15. Tem um q to tentando comprar mas o atendimento é ruim jogam a gente em sitys duvidosos

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  16. Site LIXO!! NÃO FAÇA NEGOCIO AQUI!!
    Site fica segurando o pagamento para o vendedor e o comprador fica sem poder receber/retirar o produto. O cartão de credito aprova na hora mas esse lixo de site fica segurando o dinheiro p ela.

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  17. Comprei pelo Enjoei e tudo ok, mas vendi uma câmera o comprador ja recebeu e eles não me pagaram após 20 dias, eles ficam com o seu dimheiro e pedem que pague a comissão estando com o seu dinheiro, realmente não vale a pena vender por lá. Fiquem atentos.

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  18. Tb fiz uma compra na enjoei, nao recebi minha compra,ja tem 15 dias, eles nao dO nenhuma noticia da compra, e nem responde os email que mandei.espwro ainda receber meu produto.

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Olá! Muito obrigada por comentar aqui no blog. Espero muito que tenha gostado do post e que possa ver outros aqui no blog. Qualquer dúvida, responderei. Obrigada pelo carinho.


@batomdamanda
contato-amandasilva@hotmail.com

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